| 株式会社オープンドアでは、掲載旅行商品数約3万5000件と日本最大級の旅行情報総合サイト「トラベルコちゃん」などを企画・制作・運営している。ユーザーに支持されるサイトづくりに必要な人材像について、同社のトラベルDiv.部長である芹澤さんにお話を伺った。 |
| ―― まず、御社の仕事内容について教えてください。 |
| インターネットや携帯電話を利用した各種コンテンツの企画・制作・運営を行っています。具体的なものとしては、旅行情報総合サイトの「トラベルコちゃん」、ペット情報総合サイトの「PETPET」、転職情報サイトの「JOBJOB」……。これらはすべて携帯電話のサイトとも連動しています。携帯電話ではゲームサイトに力を入れていて、iモード初のロールプレイングゲーム専門のミニゲームサイト「RPG大集合」などを運営しています。 |
| ―― 芹澤さんは主に何を担当しているのですか? |
| 私は「トラベルコちゃん」を担当しています。実は以前旅行会社に勤務していまして、その方面に強いということもあるのですが。 |
| ―― 「トラベルコちゃん」の特長を教えてください。 |
まず、サイトオープンしたのが1997年と、旅行サイトとしては最古参の部類に入るということ。連動している旅行会社も120社以上と、豊富な情報量をキープできているのも
特長のひとつです。また、旅行会社の宿泊プランをサイト上で検索できるというのが最大の強みかもしれません。意外に思われるかもしれませんが、他社さんのサイトにはない機能なんですよ。また、3キャリアの携帯サイトすべてに連動していますので、いつでも手軽に検索できるという特長もあります。 |
| ―― 携帯はPCサイトよりさらにユーザーの反応が素早いのでしょうね。 |
| だから、われわれの業界は常に抜きつ抜かれつです(笑)。そのスピード感に対抗していかなければならないので、時代を先取りする習慣を身につけなければなりませんね。 |
―― IT業界だからこそなおさら必要な感覚ということですよね。
では、御社の場合どのような人材を求めているのでしょうか。 |
コンテンツの制作・運営をするためには、まず商品を企画し、リサーチをして統計・分析を行い、制作するにあたってそれをディレクションしていかなければなりません。そのうちのどれかに秀でているというよりも、全てを管理して進行できる人材が望ましいですね。そのためには、自己管理能力も求められます。
どんな仕事でも同じだと思いますが、自分の考え方をしっかり持ち、きちんと意見として表現できることが必要だと思います。
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| ―― そのためには、どのようなトレーニングをすればよいのでしょうか。 |
 私もそうしていますが、「次の一手」を日常的に考えるようにしてはどうでしょう。どんな立場でも、その時々で課題を抱えていると思います。通常はそれだけに対処するので精一杯である場合がほとんどですが、それでは時代を先取りすることはできません。現状を踏まえながら次はどうなるのか、どうしていくのかということを想定していくことが必要です。そうすると、自ずと次にやるべきことが見えてくるものですよ。 |
―― 芹澤さんは多くの人を面接してこられたと思いますが、面接の際に、
具体的にはどんな部分に注目しているのでしょうか。 |
当社は、新卒は採用しない方針ですので、中途採用の場合になりますが、「転職した理由」にもっとも注目します。今までどのような実績を挙げて、どのようなことをしようと考えているのか。要するに「上を目指しているのか否か」ということが知りたいんですよね。
例えば、このようなことをしたいから資格を取得したとか、自分でサイトを立ち上げた経験があるとか、具体的なアピールをする人の話は聞きたいと思っています。 |
| ―― 努力したということが形として分かったほうがいいということですね。 |
| そうですね。それこそ年収を上げたいという理由でも構わないんですが、ただそれだけでは何をしたいのか、逆にうちの会社で何をしてくれるのかが分からないですよね。年収を上げたいから、そのために資格取得のための勉強をしているなど、目的を達成するために何をすればいいか、具体的に思い描いている人には魅力を感じます。 |
| ―― 最後に、このサイトを見ている人にメッセージをお願いします。 |
 私は、「変える」という意識が人間の存在感につながると考えているんです。常に一歩上に上がるにはどうするのか。現状に満足せず、現状を変えていこうという意識を持つことが必要だと思います。それは、極端な話ルーティンワークの中でも見つけられると思うんですよね。
そのためには、自分を鼓舞するモチベーションが必要になってきます。でも、乱暴な言い方かもしれませんが、モチベーションというものは、人から与えられても維持できるものではないと思うんです。自分で見つけるからこそ、初めてそれを保とう、もっと上に行こうという意識につながる。そんな、主体的な生き方ができる人と一緒に働きたいと思いますね。 |
| ―― どうもありがとうございました。 |
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ネットコンテンツ制作・運営
芹澤健吾さん
