インストラクター｜IT業界あの職種の全貌【キャリア・ラボIT】

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IT Skill Up Lab　【IT業界あの職種の全貌】

インストラクターは、ビジネスパーソンや主婦、中高年などの社会人や学生を相手に、パソコンやソフトウェアの基礎を教えるのが仕事です。教える内容は、パソコンの電源ON/OFFからマウスやキーボードの操作、マイクロソフトの「オフィス」を使った文書の作成、ホームページの作成など、多岐に及びます。また、ソフトウェア会社向けに、プログラミング言語やデータベースなど、高度な専門教育を実施することもあります。

IT製品の技術革新が次々に進む中、効率的にスキルを身につけたいというニーズが高まっています。研修を引き受ける教育サービスの専門会社も増えており、インストラクターが活躍する場面は多くなっています。

必要なスキル

インストラクターは、教える分野に関し、受講生から何を聞かれても答えられるようにしておかなければなりません。そのためには、受講生以上に深い専門知識を身につけておく必要があります。

また、机上で専門知識を学ぶだけではなく、実際に使って体験しておくことが大切です。

受講生のレベルはさまざまであり、一律の説明で理解してもらうのは容易ではありません。そのため、研修では受講生のレベルに合わせて、難しい専門用語でもわかりやすく解説する必要があります。

仕事をする上でのポイント

インストラクターは、知識が陳腐化しないように、日ごろから新しい知識の習得に積極的に取り組まなければなりません。インストラクターをするのに必須の資格はありませんが、教える分野で知識があることを証明できるIT資格を取得しておくべきです。たとえば、マイクロソフトの「オフィス」であれば、MOT（マイクロソフトオフィシャルトレーナー）が有効です。

インストラクターの向き不向き

受講生の中には、何度、説明しても理解するのに時間がかかる人もいます。インストラクターは、そんな時でもイライラせずに、粘り強く丁寧に対応していく必要があります。そのため、パソコンや「オフィス」などに詳しいのはもちろんですが、親切で相手に気配りのできる人が向いています。

インストラクターのキャリアアップ

インストラクターのキャリアアップ（時給イメージ）経験を積んで信頼を得れば、講座のインストラクターとしてだけではなく、他のインストラクターを指導したり、教材を作成したりする仕事の可能性が広がります。また、企画提案力があれば、新しい研修内容を企画したり、カリキュラムを作成したりといった、研修の企画管理にステップアップできます。

※注：右図中の金額は、フジスタッフの時給目安です。

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著者紹介
	克元亮（かつもとりょう） ITソリューションのマーケティング、プロジェクトマネジメントに従事。システム開発の現場視点から、SEのスキルアップやキャリア形成を支援する書籍やウェブ記事も企画・執筆。	【著書】・『SEのプレゼン術』（技術評論社）・『SEの文章術』（技術評論社）・『IT業界がわかる』（技術評論社）・『ITアーキテクト×コンサルタント　未来を築くキャリアパスの歩き方』（ソフトバンククリエイティブ）・『SEのための聞く技術』（日本評論社）ほか多数