IT Skill Up Lab 【IT業界 あの職種の全貌】
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システム開発では、顧客から業務課題を引き出して、それを解決する業務システムを設計していく必要があります。システムエンジニアは、システム開発における中核人材として、顧客からのヒアリングや解決方法の提案、業務システムの設計などを担当します。
また、最近は、どの企業にも共通的に適用できる人事や財務などの業務パッケージも流通しています。業務パッケージに精通し、顧客の業務とのギャップを把握して、導入やカスタマイズするのも仕事の一つです。
仕事をする上でのポイント
システムエンジニアは、顧客からの要件をヒアリングしシステム機能を設計していきますが、顧客の発言が全て適切とは限りません。なぜなら、顧客は現状の制約の中で解決策を見出していることが多く、システムに関して素人でもあるからです。したがって、顧客が抱える問題を解決するためには、どのようにシステム対応すべきかを考え、代替案も含めて積極的に提案していく姿勢が大切です。
システムエンジニアの向き不向き
システムエンジニアは、顧客からヒアリングすることが多く、ここで失敗すれば以降のシステム設計へ上手く進めません。そのため、コミュニケーションスキルの高い人が向いています。また、問題解決のスキルも求められるため、粘り強く考えたり論理的な思考が得意な人が向いています。
システムエンジニアのキャリアアップ
 普通は、プログラマーとしてソフトウェアの製造に関った後、上流工程で分析や設計に携わるシステムエンジニアになります。その後、システムエンジニアとして経験を積み業務知識や設計スキルを高めれば、コンサルタントにステップアップできます。ただし、そのためには、同時にマネジメントスキルや経営に関する知識を身につける必要があります。
※注：右図中の金額は、フジスタッフの時給目安です。
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