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派遣お仕事辞典

携帯販売のお仕事

モバイルアドバイザーとして、携帯電話の購入や
サービス内容をご案内するお仕事です。

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携帯販売とは?

携帯電話ショップや家電量販店などで、新規・機種変更など携帯電話の購入をお考えのお客様からの質問に答えながら、購入をオススメしていただくお仕事です。


【主なお仕事の流れ】
商品のご案内から契約手続き・商品のお渡しまでが一連の業務です。

【就業場所について】
各携帯電話キャリアの専門ショップや量販店など、多数の勤務地から職場を選べるのも魅力的です!就業先は大きく分けて以下の3つです。

専門携帯ショップ
来店されたお客様の受付・窓口業務がメインです。具体的には、新規販売・機種変更、サービス内容の変更、料金収納、アフターサービス対応などを行います。ご来店されたお客様のニーズに合わせた対応が中心です。また、制服が支給される職場も多いため、制服でお仕事をしたい方や、私服で通勤したいという方にもオススメです。
家電量販店
家電量販店内に設けられている携帯電話販売コーナーで携帯電話の商品説明をし、ご購入を希望されるお客様には、新規契約・機種変更の手続きをするお仕事です。家電量販店ということもあり店内には携帯電話以外の商品が沢山あります。お客様の中にはお買い物の途中でたまたま携帯電話コーナーに立ち寄っただけ、という方もいらっしゃいますので、お客様に再びご来店して頂くためには、丁寧な接客が大切です。
併売店(キャリア複合店)
携帯ショップですが、複数キャリアの携帯電話を販売するのが併売店です。各キャリアの商品・サービスの説明や、購入希望のお客様へ新規契約・機種変更等の事務手続きまでのお仕事を担当して頂きます。

どの就業場所でもお客様とのコミュニケーションが必要です、未経験の方でも、人と話すことが好きな方にはピッタリのお仕事です。また、販売・接客スキルが身に付くのはもちろん、お客様が記入した書類のチェックや電話対応などといった事務手続きもありますので、ゆくゆくは事務職へのステップアップや、販売交渉力を磨くことで営業職へ転職するといった足がかりになることもあります!

経理のお仕事の一例

専門携帯ショップ
  • 時給: 1300円以上
  • 場所: 西葛西
明るく清潔感のある店舗♪
携帯販売のお仕事
家電量販店
  • 時給: 1500円以上
  • 場所: 新宿
アクセス便利な新宿!
人気No.1の携帯販売のお仕事
キャリア複合店
  • 時給: 1400円以上
  • 場所: 中野
20代スタッフが多数活躍中!
携帯販売のお仕事

フジスタッフ 営業・コーディネーターの目

営業、コーディネーターから皆様へのメッセージ

携帯販売はこんな方におススメです!

携帯電話の販売は、まず来店されたお客様への声掛けから始まります。明るく挨拶し、お客様がどのような目的で来店されたのか確認しましょう。
コミュニケーションをとりながら、お客様一人ひとりに最適な機種やサービスを提供しますので、人を喜ばせることが好きな方や、これからコミュニケーションスキルを磨きたい方にはやりがいのあるお仕事です。また、最新機種の情報がいち早く得られますので、“新しいもの好き”な方にもぴったりです。

携帯販売で求められるスキル!

フジビジネススクール
【PC & マナースクール】
派遣就業中の方は、受講料無料でご利用いただけます

様々な目的で来店されるお客様に対し、臨機応変な対応、細やかな心配りが求められます。ただ始めから完璧にこなせる人はいませんので、まずは元気な挨拶と清潔感のある身だしなみで、積極的に仕事のコツを覚える姿勢を持ちましょう。明るく元気に「いらっしゃいませ!」と声を掛ければ、お店の雰囲気も良くなり、お客様を気持ちよくお迎えすることできます。前向きに頑張る姿勢があれば、どなたでも挑戦することができますよ!
「未経験なので接客マナーが不安…」という方には、事前にフジスタッフが開いている無料のマナー研修もご用意できますので、お気軽にご相談ください。

携帯販売からこんなステップアップが可能です!

 家電量販店やショッピングモールに併設された携帯電話コーナーを巡回し、販売店のフォローを行う「ラウンダー」というお仕事があります。商品や販促ツールを補充したり、時には販売応援に参加したり、店舗スタッフとのコミュニケーションを通じて良い売り場作りを目指すのもラウンダーの役割。現場のニーズをヒアリングして調整するうちに交渉力が身につき、営業職へのステップアップにもつながるでしょう。



就業中のスタッフの声

販売未経験からスタートし1年間量販店勤務後、ラウンダー業務へ転向

以前から接客業が好きだったいうこともあり、一番身近な携帯電話の業界での仕事を選びました。量販店での携帯電話販売を選んだものの、最初は知識もなく、お客様へ声をかけることに戸惑いもありました。研修や店舗で色々な事を覚えていくうちに、次第にお客様の笑顔や「ありがとう」の言葉にとてもやりがいを感じる様になりました。店舗で約1年間、販売を経験し、もっと深く携帯業界に携わりたいと思い、ラウンダー業務へ転向!!それまでは、自分の店舗・販売台数だけを意識した仕事をしていればよかったのですが、現在は、スタッフの管理、店舗との調整、契約台数の管理etc、幅広く対応していかなければなりません。それはとても大変ですが、目標達成時の喜びは以前よりも大きく感じるようになりました。全くの未経験だった私ですが、仕事を通じて様々な経験を積んだ事で、社会人として視野が広がったと自信を持って言えます。

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