後半は、同僚に仕事を教えてもらったり、仕事内容の確認をしたり、何かを聞きたい場合のコツを学びましょう。ここでも、前半の「要領よく質問するコツ」を参考にしてください。また、逆に同僚から質問される場合もあります。その場合のスム−ズな対処方法も見てみましょう。

仕事内容の確認や質問をしたいときは、周囲の話に耳を傾けたり、話しかける相手の仕事が一段落ついたかどうか観察したりと、相手が忙しくないタイミングを見計らうことが大切です。「いつ〜について教えてもらえるかしら？」などちょっとしたことを確認する場合は、大きな会社では、エレベ−タ−の中や、コピ−機の近く、化粧室など共有スペ−スにいるとき、休憩中や昼食中に話しかけるのが、最適なタイミングであることもあります。

同僚から質問されたり、協力を求められる場合もあります。急ぎの仕事をしている最中に、ややこしい質問をされたり、協力を頼まれたら、迷わず、今は急ぎの仕事を抱えていることを相手に伝えましょう。急ぎの仕事がいつ終わるか予測できる場合は、何時頃だったら手伝えるのかを伝えてあげると親切です。

急ぎの仕事が特にない場合でも、まず、相手が何を求めているかを確認して、その内容を聞いて、時間がかからないものであれば、その場で対応し、少し時間が必要だと判断した場合は、別の時間にしてほしいと伝えればよいのです。

職場で良好な関係を築くために、同僚に対しては誠実で公平な態度で接するように心掛けましょう。