3分で納得!ネイティブなビジネス英語

日常のビジネスシーンや英語面接で勘違いしがちな英語表現や、ネイティブならではの言い回しを、フジスタッフのスキルチェッカー、セスと一緒に学びましょう!

Vol.7正しい電話の受け方

第7回目は、ビジネスシーンで使う「正しい電話の受け方」ついて考えます。

question

※次の会話に一番合う答え方を選んでください。

(1)`RING-RING` `RING-RING`
 
Tom:
_____________________________________
  • Hello.
  • Can I help you?
  • Nice to meet you.
  • What?
  • who's this?
  • Welcome to Fuji Staff, my name is Shinichiro Watanabe.
  • Good afternoon, Fuji Staff, this is Jean-Paul speaking.

悩みますね。ビジネスシーンでの「正しい電話の受け方」はいったいどれになるでしょうか。

答えはこちら

best answer

  • Good afternoon, Fuji Staff, this is Jean-Paul speaking.

まず場所を考えて見ましょう。オフィスで、皆さんがスーツを着ているような環境の場合、正しい解答は【G】です。挨拶言葉を言ってから会社の名前を伝えて、最後に自分の名前を名乗ります。ビジネスシーンではこのように電話に出てみてください。オフィスではない環境の場合はどれでしょうか。答えは【A】です。簡単な「Hello」が何よりも丁寧で、一番合います。 他の答え【B】でも良いですが、他の人と電話と変わった時に言えばいいです。答え【C】【F】は不自然で正しくないです。最後に答え【D】の「何?」と【E】の「誰?」は失礼な言い方でお勧めしません。

today's point

電話を受けるときの基本は"Hello"が一番良いです。オフィスの外線電話を取る時は"Good afternoon, Fuji Staff, this is Jean-Paul speaking"のような言い方が良いです。

"Seth's message

皆様、いかがでしょうか。これから正しく電話に出るように頑張りましょう。
See you later!

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 教えてセス!BBS」は、英語表現の助け合いコミュニティー。「自分で訳してみたけど合っているか不安」、「もっと他の表現を知りたい!」など英語アドバイザーのセスが皆さまの質問にお答えします。