3分で納得!ネイティブなビジネス英語
日常のビジネスシーンや英語面接で勘違いしがちな英語表現や、ネイティブならではの言い回しを、フジスタッフのスキルチェッカー、セスと一緒に学びましょう!
Vol.7正しい電話の受け方
第7回目は、ビジネスシーンで使う「正しい電話の受け方」ついて考えます。
question
※次の会話に一番合う答え方を選んでください。
- (1)`RING-RING` `RING-RING`
-
- Tom:
- _____________________________________
- Hello.
- Can I help you?
- Nice to meet you.
- What?
- who's this?
- Welcome to Fuji Staff, my name is Shinichiro Watanabe.
- Good afternoon, Fuji Staff, this is Jean-Paul speaking.
悩みますね。ビジネスシーンでの「正しい電話の受け方」はいったいどれになるでしょうか。
答えはこちら
best answer
- Good afternoon, Fuji Staff, this is Jean-Paul speaking.
まず場所を考えて見ましょう。オフィスで、皆さんがスーツを着ているような環境の場合、正しい解答は【G】です。挨拶言葉を言ってから会社の名前を伝えて、最後に自分の名前を名乗ります。ビジネスシーンではこのように電話に出てみてください。オフィスではない環境の場合はどれでしょうか。答えは【A】です。簡単な「Hello」が何よりも丁寧で、一番合います。
他の答え【B】でも良いですが、他の人と電話と変わった時に言えばいいです。答え【C】【F】は不自然で正しくないです。最後に答え【D】の「何?」と【E】の「誰?」は失礼な言い方でお勧めしません。
today's point
電話を受けるときの基本は"Hello"が一番良いです。オフィスの外線電話を取る時は"Good afternoon, Fuji Staff, this is Jean-Paul speaking"のような言い方が良いです。
"Seth's message
皆様、いかがでしょうか。これから正しく電話に出るように頑張りましょう。 See you later!
英語表現について質問したい方は…「教えてセス!BBS」
「教えてセス!BBS」は、英語表現の助け合いコミュニティー。「自分で訳してみたけど合っているか不安」、「もっと他の表現を知りたい!」など英語アドバイザーのセスが皆さまの質問にお答えします。
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