| ヒューマンスキルということばをご存知ですか？
ここ数年、各企業はヒューマンスキルを高く評価するようになってきました。
仕事を遂行するために必要な専門知識や技術力をテクニカルスキルと呼び、円滑に職務をこなすのに必要な「対人関係能力」をヒューマンスキルと呼びます。
ヒューマンスキルの基本能力として、コミュニケーション能力に加えて、挨拶などのビジネスマナースキルがあります。これらは業界や職種、ポジションなどとは関係なく、仕事をしていくうえで求められる能力です。さらに、状況や立場に応じて、説得力、交渉力、リーダーシップ力などの能力も加わります。
業務の評価をする際、かつてはテクニカルスキル,を重要視していた業界や業種も、昨今ではテクニカルスキルに加え、高いヒューマンスキルをも備えた人物に高い評価を与える傾向にあります。
また、業界や職種を問わず、転職希望者を選抜する際に、以前にも増してヒューマンスキルが重要視されるようになってきました。
これからの時代、ビジネス社会で活躍していくためには、OAスキルや各種資格などのテクニカルスキルを身に付けることはもちろんのこと、ヒューマンスキルを向上させていくことも必要なのです。
ヒューマンスキルはどのような部分で評価されるものなのか、具体例を挙げてみます。 |