オフィス敬語の正しい使い方

オフィスで何気なく使っている敬語、あっているつもりが実は間違って
いることも・・。あなたは正しく敬語が使えていますか?

自己否定しすぎも考えもの

問題:あなたのセリフを、正しい敬語に直してください。

「部長、この資料を拝見されましたか?

解説

敬語には、尊敬語、謙譲語があって、どっちがどっちだったかな・・・と悩むことがありますよね。そんなとき、すぐ見極められる言葉があります!それが今回取り上げる、「拝」の付いている言葉です。この「拝」の付く言葉はたくさんあります。
「拝見」「拝読」「拝受」「拝借」「拝聴」「拝謁(はいえつ)」・・・などなどです。

 これら「拝」の付く言葉は、すべて自分の行為をへりくだっていうときに使います。それは、「拝」が「拝む(おがむ)」という言葉から来ており、「拝むような気持ちで〜させていただく」という語源になるからです。  

したがって、これら「拝」という言葉は、相手の行為や、相手を主語にしたフレーズに使ってはいけません。問題の「資料を拝見されましたか?」は、「資料をありがたく読みましたか?」と言っているようなもので、上司はギョッ!とするでしょう。「拝見」などの「拝」が付く言葉は全て漢語(漢字から成る言葉)なので、話し言葉としてはかしこまった響きがあります。そのためか、敬語として不用意に使ってしまう人が少なくないようです。

答え

「部長、この資料をご覧になりましたか?」

フレーズ例

○「私の作った資料ですが、一度ご覧ください」
○「課長はご覧になりましたか?」
○「説明書をお読みいただきたいのですが」

NGフレーズ例

×「私の作った資料ですが、一度ご拝見ください」
※「ご(お)〜くださる」と尊敬表現を使っていたとしても、「拝見」などの言葉を使っては台無しです。
×「説明書をご拝読いただきたいのですが」

もう1歩

何ごとも控えめにすることが、日本人の場合はよいとされています。ただ最近は、あまりにもへりくだりすぎは良くないと言われています。
あまり「弊社」「愚考」という言葉を使いすぎると、相手もかえって閉口してしまうかもしれません。さじ加減をうまく調整しましょう。

さらにもう1歩

 「拝」と同じように、それだけで謙譲の意味を含んでいるものには、次のような例がありますので、併せて覚えておきましょう。

  • :愚考(ぐこう)、愚行(ぐこう)、愚案(ぐあん)、
       愚作(ぐさく)、愚見(ぐけん)など
  • :拙宅(せったく)、拙著(せっちょ)、拙稿(せっこう)、
       拙作(せっさく)、拙論(せつろん)など
  • :小社(しょうしゃ)、小生(しょうせい)、小誌(しょうし)、
       小店(しょうてん)など
  • :粗茶(そちゃ)、粗品(そしな)、粗餐(そさん)など
  • :弊社(へいしゃ)、弊店(へいてん)、弊紙(へいし)など
  • :薄謝(はくしゃ)、薄志(はくし)、薄才(はくさい)など
  • :寸志(すんし)、寸書(すんしょ)、寸簡(すんかん)など

これらの言葉の多くは文章向けの言葉なので、会話で多用すると、かたい印象になってしまいます。美しい言葉というのは、言葉上の虚飾ではなく、聞いた人に心地よくひびくようにすることですので、使いすぎに注意しましょう。


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